Порядок и оплаты

Оплата онлайн-сессии производится заранее — не позднее чем за 48 часов до назначенного времени встречи.

 

До поступления оплаты выбранное время резервируется предварительно.
Такой формат позволяет сохранять гибкость на этапе планирования и в то же время поддерживать устойчивость расписания.

До момента оплаты слот не считается окончательно подтверждённым и может быть доступен для записи другими клиентами.

 

После поступления оплаты встреча считается подтверждённой и закрепляется за клиентом.

 

Если встреча назначена, но не оплачена к установленному сроку, она не считается подтверждённой, и возможность её проведения зависит от текущей доступности слота и расписания психотерапевта.

 

В случае длительных банковских транзакций клиент при оплате присылает документ, подтверждающий перечисление средств.

 

Почему это важно?

Предварительная оплата онлайн-встреч имеет не только организационные, но и терапевтические причины.

 

Как правило, в конце сессии клиент сфокусирован на себе, своих переживаниях и впечатлениях от работы. В таком состоянии легко забыть об оплате после встречи.

Это приводит к необходимости напоминаний между сессиями, что создаёт  неудобство для обеих сторон.

Предварительная оплата позволяет сохранить чёткость договорённостей, снизить количество организационных контактов вне терапии и поддерживать устойчивый рабочий формат.

Отмена и перенос встреч

Мне важно, чтобы в нашей работе сохранялись и гибкость, и надёжность договорённостей о расписании.

 

Клиент может отменить или перенести встречу, уведомив об этом не позднее чем за 48 часов до её начала.

 

При отмене или переносе встречи менее чем за 48 часов сессия оплачивается полностью и считается состоявшейся.

 

Почему это важно?

Эти условия — не наказание.
За ними стоят терапевтические, организационные и этические причины.

Во-первых, за внезапными отменами встреч нередко стоят не только организационные, но и терапевтические причины.

Бывает, что «ноги не идут» на терапию, хотя ещё недавно было ощущение готовности продолжать. Это может быть связано с сопротивлением или сложными чувствами, которые как раз важно замечать и обсуждать в терапии, а не обходить.

 

Во-вторых, при отмене встречи незадолго до начала психотерапевт уже не имеет возможности предложить это время другому клиенту.

Это влияет на устойчивость расписания и регулярность терапевтического процесса.

 

В-третьих, чёткие договорённости о времени и расписании помогают сохранять устойчивость терапии, предсказуемость контакта и уважение к выделенному времени — как со стороны клиента, так и со стороны психотерапевта.

Сколько сессий мне потребуется? 

И как часто нужно встречаться

Рекомендуемая частота встреч - один раз в неделю. 

Бывают ситуации, когда по просьбе клиента встречи проводятся чаще или реже, в зависимости от жизненной ситуации и возможностей клиента. 

Независимо от частоты, хорошо, когда в терапии есть ритм. То есть, когда встречи случаются через равные промежутки времени. Это само по себе является определенным терапевтическим компонентом работы, снижает тревогу и способствует успешной динамике работы. 

 

Что касается продолжительности терапии, этот вопрос определяется каждый раз индивидуально. Обычно через 3-4 встречи мы договариваемся с клиентом  относительно длительности работы. Некоторые запросы возможно удовлетворить достаточно быстро (15-20 встреч). Это относится скорее к консультативному характеру работы, например, когда нужно развить в себе необходимый поведенческий навык. 

 

Более глубинные задачи часто требуют более длительной работы (20+ встреч). В любом случае, психотерапия - это процесс не на одну-две консультации. Любые изменения требуют времени, и психические изменения в том числе.